6月30日，有网友在社交平台上发布了一段视频，视频中显示，当天在上海浦东机场搭乘SPRING JAPAN（该航班由中国春秋航空代为售票）的IJ004次航班时，飞机在飞往日本东京成田机场的航程中，突然遭遇急速下降，从数万米的高空急剧下降至大约三千米的低空。该航班的多位乘客所记录的影像资料表明，事故发生之际，机舱内的氧气面罩已经全部降下，空姐在机舱内持续地提醒乘客务必正确佩戴氧气面罩。
网友“花样厨房”在社交平台上讲述了他的惊险遭遇：“在飞行过程中，飞机出现了机械故障，氧气面罩意外脱落，我们瞬间从万米高空急速坠落！虽然最终在大阪成功备降，人还活着，但内心却已是一片空寂！双腿依旧在颤抖不已！”一位网友“洋观日本”在社交平台上透露，飞机在起飞一个多小时之后，据称出现了油压系统故障，不得不紧急降落。当时，氧气面罩已经发放，乘客们吸氧了大约20到30分钟之后，飞机才逐渐恢复平稳。目前，该飞机已经迫降在大阪关西国际机场。
↑网友社交平台发布的截图
↑网友社交平台发布的截图
网友“dido”在社交平台上发文称，“这次我又侥幸存活了下来”，“从一万米的空中急速坠落至三千米，简直令人心惊胆战。”他还提到，当时他明显感受到了失重以及耳压的增大。当晚，该网友在接受红星新闻记者的采访时透露，在飞机出现异常时，众多旅客感受到了耳鸣和耳痛的症状。据其所述，飞机于日本时间晚上8点45分抵达大阪国际机场，然而，乘客们直至晚上10点45分才被允许离开飞机。
这位网友透露，航空公司提供的赔偿方案是每人获得一万五千日元用于支付大阪至东京的交通费用，同时承担旅客在大阪的住宿开销。鉴于飞机目前无法修复，无法再次起飞前往东京。网友“dido”指出，全航班乘客均对航空公司的方案表示反对，然而航空公司尚未作出回应。
30日夜晚，来自国内的旅客霄女士向记者确认了这一情况。她回忆道，当飞机出现异常时，氧气面罩突然从上方落下，紧接着，大约几秒钟后，一位空姐从她身后疾步跑向飞机前方，迅速坐下并戴上了氧气面罩，用日语讲了几句话，随后又用中文提醒大家要正确佩戴氧气面罩。
霄女士表示，当时她紧张得几乎没留意到飞机是否在急速下降，这全是因为她太过恐惧。当飞机最终抵达大阪国际机场时，乘客们需等待大约一个多小时才能走下飞机。在地面，他们又花了近一个小时等待领取行李以及乘坐客运大巴。
上海机场官方网站信息表明，IJ004航班原定于当日下午5点35分从浦东机场T2航站楼起飞，预计19点53分抵达目的地。记者尝试联系官方公布的航空公司电话，遗憾的是，电话始终无人应答。
红星记者成功获取了游客所发布的航班延误凭证，凭证上明确指出，航班因机械问题导致延误并最终被取消。
部分游客所发布的航班延误证明文件上显现，航班因机械故障导致延误并最终被取消。
据“百姓关注”报道，在21点左右，春秋航空的客服人员确认，在飞行过程中，该架飞机遭遇了突发故障，并已实施紧急降落。根据公开信息，该航班是由波音737型号的飞机执行任务。至于故障的具体原因以及后续的处理措施，目前尚未对外公布。
红星新闻记者 钟梦哲 胡闲鹤
编辑 李晨
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