近期，广东汕头南澳岛的一海鲜店因涉嫌“宰客”而受到众多网友的广泛关注。该店原本标价为318元的团购海鲜套餐，然而顾客到店后却需支付高达2297元，这一价格差距令人瞠目结舌。此外，这一事件还引发了公众对当地监管部门职责的疑问。
“宰客”视频曝光
7月3日，一名来自四川的游客在社交媒体上分享了一段视频。视频中，他详细叙述了自己在汕头南澳岛的旅行体验。他通过某平台花费318元购买了一款海鲜套餐。但抵达餐厅后，店员以团购产品为冻品为由，建议他前往海鲜缸自行挑选新鲜海鲜。在交易过程中，店员未向顾客透露海鲜的具体费用，转而直接向顾客展示了一份金额为2297元的账目清单。清单中标注的个别海鲜价格，例如小虎斑鱼319元、膏蟹938元等，均显示出较高的价位。面对游客的举报意向，店员试图通过协商给予折扣，然而游客对膏蟹的真伪产生了疑虑。
网友纷纷共鸣
视频一经发布，评论区便迅速变得活跃。众多网民开始分享他们在该餐厅所经历的相似遭遇，并指出自己也曾遭遇过类似状况。他们表示，原本计划在南澳岛度过一段愉快的旅行时光，却不幸遭遇了这种“宰客”行为，这一经历严重影响了他们的旅游体验，让他们感到非常不快。
餐厅被查封
7月3日，事件发生当日，相关部门迅速行动，对涉事餐厅执行了查封。至今，该餐厅在团购平台上的状态已显示为暂闭。然而，7月4日，记者通过联系南澳县市场监督管理局了解到，该局先前已收到过关于该店铺的投诉，并对其价格与卫生状况进行了多次检查，尽管如此，问题依旧出现。
宰客乱象频发
近期，旅游区中强制消费事件频发。2024年，广东汕头南澳的一处渔排因强制消费问题被网友曝光，消费者人均最低消费额高达100元，不论是否就餐，费用均不得低于100元。官方调查确认后，该渔排被责令暂停营业并接受整改。在2024年端午节假期，厦门鼓浪屿地区同样出现了导游与商家勾结，对游客进行价格欺诈的现象；出租车司机也参与其中，诱导游客购买价格高昂的套餐，以此获取高额回报。
监管作用受疑
汕头南澳岛某海鲜店涉嫌存在欺诈消费者行为，此事件引发了公众对当地监管部门的质疑。若该店仅更换了店面名称而继续营业，那么为何监管部门未能对其进行有效监管？此前监管的检查是否充分到位，以及为何类似问题频发，这些问题已成为公众关注的焦点。
影响旅游形象
此类“宰客”现象频发，对当地旅游业声誉造成了严重损害。昔日以美景著称的景点，如今却因少数商家的不当举动，让游客对其产生忌惮。人们不禁开始质疑，当地是否还能保证游客安心旅行、愉快消费、畅快游玩？
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